Социалните медии стават все по-популярен начин за компаниите да общуват със своите клиенти, а така също и да популяризират бранда си. Нещо интересно – 87% от компаниите в света имат профили във Фейсбук или Туитър.
Ето още няколко факта, поместени в инфографиката:
Интернет потребителите прекарват 22,5% от своето време в социалните мрежи.
87% от компаниите във Fortune 100 имат присъствие в поне една социална медия. Най-често това е Туитър.
Най-популярни за компаниите в световен мащаб са Фейсбук и Туитър – 87% от компаниите в света присъстват в тези социални медии. Само 50% използват YouTube И LinkedIn. Малко над 33% са в Pinterest и/или Google+.
Повече от 80% от малките и средните предприятия планират да увеличат използването на социални медии през 2013 г. 25% от тях нямат социална стратегия.
83% от компаниите предпочитат Фейсбук като свой основен социален инструмент в маркетинга на бранда.
Компаниите отговарят само на 30% от съобщенията, получени като обратна връзка в социалните медии.
Само на 44% от въпросите на клиентите в Туитър се отговаря до 24 часа.
46% от онлайн потребителите използват социалните медии, за да премислят своите решения за покупки.
Ето и цялата инфографика с още полезна статистика:
