Социалните медии вече заемат важно място в маркетинговите стратегии на различни компании и марки. Налагат се и в малкия и средния бизнес. За да е успешна дадена стратегия в тези нови медии, трябва да се спазват определени писани и неписани правила. Няма бързи резултати, няма лесен и пряк път, но пък има много забавление и постепенно изграждане на доверието с последователите и феновете.
1. Няма пряк път!
Маркетингът в социалните медии изисква време, енергия и креативност. Това е задължение, което не може да се избегне или пренебрегне.
2. Дайте своя принос към общността!
Ако не можете да допринесете с нещо за общността, никой няма да ви слуша.
3. Позиционирайте се като експерт!
Защо някой да търси съвет от някого, който не знае нищо? Ако трябва да се учите, правете го, но се уверете, че можете да дадете ценен съвет на вашите фенове и последователи.
4. Водете смислен разговор!
Ако не можете да кажете нещо смислено, по-добре нищо да не казвате. Ако сте част от “шума”, със сигурност ще ви игнорират.
5. Активността не е равна на продуктивността!
Това, че сте активен, не означава, че сте и продуктивен. Бъдете продуктивни, а не част от общия “шум”.
6. Качеството е по-важно от количеството!
Бъдете семпъл!
Предлагайте приятелски кратки съвети вместо постоянно бръщолевене.
7. Избягвайте спама!
Постоянното лично рекламиране не е привлекателен метод.
Ако изпитвате нужда постоянно да концентрирате вниманието върху себе си, нищо няма да постигнете.
8. Дръжте се естествено!
Бъдете автентичен!
Придържайте се към своите знания, опит и чувство за хумор.
9. Разговорът трябва да бъде като двупосочна улица!
Дайте възможност на феновете и на последователите ви да се изказват. Ако само вие говорите, ще стане досадна лекция, а не успешна маркетингова стратегия.
10. Свързването с някого в социалните медии не означава разрешение!
Това, че някой ви е последовател, не означава, че имате разрешение да му се ровите в живота.
Трябва да си отделите време за изграждане на връзка и доверие.
11. Достъпът не означава право!
Това, че сте свързан с някого, не означава, че феновете и последователите ви дължат нещо.
Не позволявайте ентусиазмът в споделянето да доведе до спад в качеството.
Феновете и последователите ви не са задължени да слушат какво казвате.
12. Адаптивността е важна.
Каквото е на мода днес не означава, че ще е модно и утре.
Следвайте тенденциите на деня и бъдете адаптивен.
13. Какво постигате?
Ако маркетинговите ви усилия в социалните медии не водят до разговори или до някаква продуктивност, тогава те са безсмислени.
Измервайте усилията си и се настройвайте, ако е необходимо.
14. Ангажиране и обогатяване
Ангажираността заради самата ангажираност не е ефективна.
Ангажираността трябва да води до обогатяване, иначе всички усилия са напразно.
15. Използвайте снимки и мултимедия!
Една снимка е колкото хиляда думи. Едно видео сигурно е още повече.
Не само казвайте нещо, но и показвайте.
16. Винаги следвайте своите последователи!
Не пренебрегвайте своите последователи и фенове, които се свързват с вас.
Винаги връщайте жеста. Така те се чувстват специални и в по-голяма степен се вслушват в това, което казвате.
17. Когато някой е против вашата позиция
Понякога вашите фенове няма да са учтиви. Те не са съгласни с вашата гледна точка или изказване. Дайте им думата, но нека да спазват подходящия тон и език.
18.Търпението е от решаващо значение
Маркетингът в социалните медии рядко дава мигновени резултати.
Не се предавайте след като мине известно време!
Търпеливите маркетолози имат по-голям шанс да пожънат успехи.
19. Не бъдете обсебен от идеята да се присъединявате към всяка група в социалните медии!
Следването на много групи може да възпрепятства вашите маркетингови усилия.
Ако се разпрострете на много места, това може да застраши вашата кампания.
Винаги ограничавайте участието си в групи.
20. Бъдете блогър!
Успешният маркетолог в социалните медии поддържа блог.
Ако сте активни в социалните медии, трябва да пишете често и в блога си.
21. Забавлявайте се!
Ако не се забавлявате, значи не правите нещо както трябва.
Социалното взаимодействие трябва да бъде забавно и целенасочено.
