Светът на свръхбогатите става все по-богат, домовете им се превръщат в частни галерии, а една професия тихо преживява своя ренесанс. Почистването за милионери вече не е просто домакинска работа, а високоплатена кариера, изискваща специализирани знания, дискретност и усет към лукса.
Недостигът на квалифицирани кадри изстреля заплатите в САЩ до над 100 000 долара годишно, превръщайки икономките в едни от най-търсените и ценени професионалисти в света на елита.
Отвъд почистването: изкуство и антики
Джина, икономка с 26-годишен опит, се грижи за домакинствата на семейства със свръхвисоко нетно богатство в района на Сан Франциско, пише Блумбърг. Нейната работа не включва почистване на обикновени предмети, а мебели, които са произведения на изкуството.
„През много нива на почистване съм преминала“, разказва тя.
Днес домовете, за които отговаря, са пълни с уникални предмети – масичка за кафе на Диего Джакомети, която струва повече от Ферари, или диван в стил Жан Роайер за милион долара.
Зести Майерс, съосновател на дизайнерската галерия R & Co., отбелязва:
„Ако някой купува такъв диван, той купува част от историята“.
Това превръща поддръжката в начинание с огромен залог.
Джина споделя, че преди да докосне каквото и да било, прави щателно проучване. Повърхностите варират от редки дървесини и специални метали до ратан, стъкло и сложни синтетични материали, всеки с уникални изисквания за поддръжка.
Умения, обучение и цената на грешката
„Правилното почистване е умение, което трябва да бъде преподавано и научено, а не работа за хора, които не могат да си намерят друга“, категоричен е Чарлз Макферсън, който управлява агенция за персонал и обучение в Торонто.
Макферсън предлага петседмичен курс, който включва всичко – от комуникация с работодателя до сигурност на домакинството.
Търсенето на икономки, които разбират от съвременен дизайн, е нараснало главоломно.
Грешките могат да бъдат катастрофални. Макферсън разказва за случай, в който икономка ентусиазирано полирала до блясък дръжките на вратите в дома на свой клиент. Ужасът на собственичката бил пълен, когато осъзнала, че специално нанесената патина е премахната. Щетата? 75 000 долара за демонтаж, повторно лакиране и монтаж на обкова. В този случай икономката запазила работата си, тъй като собственичката осъзнала, че вината е нейна, защото не е обучила персонала си.
Професионалистите знаят, че популярни пособия като бърсалките Swiffer са забранени заради химикалите по влакната им. Правилният метод за бърсане на прах е почти ритуален:
„Намокряте си ръцете, разклащате ги веднъж и след това ги избърсвате в памучна кърпа. Така получавате перфектната влажност, за да бършете прах, без да увреждате повърхността.“
Професия за над 100 000 долара
Заплатите в сектора отразяват напълно новия статут на професията. Ако преди пандемията опитна икономка е печелила около 60 000 долара годишно в САЩ, днес сумите лесно надхвърлят 100 000 долара, плюс бонуси и други привилегии.
„Богатите хора са по-богати и купуват по-деликатни неща“, обяснява Макферсън. „Те искат домовете им да са с музейно качество. Като добавите и недостига на обучени хора, заплатите скачат до тавана.“
Бен Шварц, президент на агенцията за подбор на персонал Harper Associates, съветва клиентите си:
„По-добре да платите повече и да сте свръхподсигурени, отколкото да платите по-малко и да рискувате.“
Според него наемането на правилния човек с отворено съзнание, който може да бъде обучен, е по-ценно от наемането на някого само заради опита му.
Изкуството на доверието и дискретността
Търсенето на кадри е толкова голямо, че опитите за „кражба“ на персонал са често срещани. Джина си спомня как по време на парти с 80 души в дома на работодателя ѝ, един от гостите се опитал да я привлече с по-добро предложение.
„Няма много професионалисти в тази област“, казва тя. „Много хора гледат на тези услуги като на нещо от по-ниските слоеве на обществото, затова малко хора искат да се занимават с това.“
Именно това схващане, съчетано с екстремно високите изисквания, превръща елитните икономки в рядка и безценна придобивка – професионалисти, които пазят не само луксозните предмети, но и най-съкровените тайни на своите работодатели.
